Terms & Condition
ওয়ারেন্টি শর্তাবলী নিম্নরূপঃ
→ পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে অবশ্যই বিক্রয়কর্মীর সামনে চেক করে কিনবেন।
→ অনলাইন অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্য ডেলিভারি পাবার পর পণ্যে ত্রুটি থাকলে আমাদের হটলাইনে জানাতে হবে।
→ পণ্য ভাঙ্গা অথবা পোড়া/ জ্বলা অবস্থায় পাওয়া যায় তবে সেই পণ্যের সম্পূর্ণ দায়িক্ত ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
→ক্রয়ক্রিত পণ্য ডেলিভারি কর্মী থেকে রিসিভ করার পর তা আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসে সাপোর্ট করছে না অথবা তা এখন আর কিনতে ইচ্ছুক নন, এই জাতিয় কোন কারনে পণ্য ফেরত অথবা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
→ বিকাশ / অনলাইন / POS পেমেন্ট র ক্ষেত্রে রিফান্ড চার্জ প্রযোজ্য ।
→বিক্রয়ের সময় যে সমস্ত প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি ঘোষণা করা হয় সেগুলো মূলত পন্য প্রস্তুতকারক কর্তৃক প্রদান করা ওয়ারেন্টি । অর্থাৎ বিক্রিত পণ্যের ওয়ারেন্টি সেবা মূলত নির্দিষ্ট ব্রান্ডের মূল কোম্পানী বহন করে থাকে।
→আমরা প্রতিটি প্রোডাক্ট এর আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ওয়ারেন্টি নীতিমালা অনুসরন করি।
→ আমদানিকৃ্ত অধিকাংশ প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি স্বল্প সময়ের মধ্যে প্রধান করা হয়
→ ল্যাপটপের ব্র্যান্ড ও মডেল ভেদে ওয়ারেন্টি ১-৩ বছর হয়।
→ সার্ভিসের সময় যদি কোন সফটওয়্যার বা ডাটা নষ্ট কিংবা হারিয়ে যায় এর দায়ভার gadget 360 Degree বহন করবে না।
→ নির্দিষ্ট মডেলের প্রোডাক্ট ওয়ারেন্টির আওতায় নেয়ার পর সার্ভিসের কাজ শেষ করে প্রোডাক্টটি ফেরত দেয়ার সময় নির্দিষ্ট নয়, এই সময় ৫-৭ দিন থেকে সর্বোচ্চ ৩৫-৪০ দিন কিংবা আরো বেশী হতে পারে; কারণ অধিকাংশ ক্ষেত্রে মেরামতের জন্য প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ দেশে পর্যাপ্ত বাফার স্টক না থাকায় তা বিশেষভাবে আমদানী করে আনতে হয় যা অনেক সময় সাপেক্ষ।
→ বিক্রয়ের সময় যে কম্পিউটার সেটআপ ও অপারেটিং সিস্টেম দেয়া হয় তা ওয়ারেন্টির আওতায় থাকে না।
→ অসতর্ক ভাবে ব্যবহারজনিত কারনে যেমন, পানিতে ভিজে যাওয়া, ভেঙে যাওয়া, পুড়ে যাওয়া, আঘাতপ্রাপ্ত হওয়া, গভীরভাবে আঁচড় এর দাগ প্রভৃতি কারণে কোন ত্রুটি দেখা দিলে তা ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে না।
→ কোন পণ্যের সিরিয়াল বা সিরিয়াল স্টিকার আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে মুছে গেলে, উঠে গেলে বা যেকোন কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে তখন পণ্যটি আর ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।
→ ল্যাপটপ, ডেস্কটপ BIOS পাসওয়ার্ড এর সম্পূর্ণ দায়িত্ব ক্রেতাকে বহন করতে হবে। এটা ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।
→ কোন নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি প্রদানের পর যদি ওয়ারেন্টি বা সার্ভিস বিভাগে ২ মাসের অধিক সময় অতিবাহিত হয় তবে উক্ত প্রোডাক্ট এর দায়ভার কোম্পানী বহন করবে না।
→ নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট এর ওয়ারেন্টি রিসিভ পেপার হারিয়ে গেলে এর ক্রয়ের রশিদ ও যথাযোগ্য প্রমান প্রদান সাপেক্ষে প্রোডাক্ট টি গ্রহন করতে হবে।
Warranty terms are as follows:
→ In case of product purchase, you must check in front of the salesperson and buy.
→ In case of online order, after receiving the delivery of the product, if there is a defect in the product, please inform our hotline.
→ If the product is found broken or burnt/burnt then the full responsibility of the product shall be borne by the buyer.
→The purchased product is not returnable or exchangeable for any reason after receiving it from the delivery staff, it does not support your particular device or you no longer wish to buy it.
→ Refund charges are applicable in case of Bkash / Online / POS payment.
→ All product warranties declared at the time of sale are essentially warranties provided by the product manufacturer. That is, the warranty service of the sold product is mainly carried by the parent company of the particular brand.
→We follow international and domestic warranty policies for each product.
→ Most of the imported products have a short warranty period
→ Warranty is 1-3 years depending on the brand and model of the laptop.
→ Gadget 360 Degree will not bear the responsibility if any software or data is damaged or lost during the service.
→ The time to return the product after completing the service after covering the product warranty of a certain model is not fixed, this time can be from 5-7 days to a maximum of 35-40 days or more; Because in most cases the parts required for repair have to be specially imported as there is not enough buffer stock in the country which takes a lot of time.
→ The computer setup and operating system provided at the time of sale are not covered under warranty.
→ Defects caused by careless use such as water-soaking, breakage, burns, injuries, deep scratches, etc. will not be covered under warranty.
→ If the serial or serial sticker of a product is partially or completely removed, removed or damaged for any reason, then the product will no longer be covered under warranty.
→ Laptop, desktop BIOS password should be borne by the buyer. It will not be covered under warranty.
→ If more than 2 months have passed in the warranty or service department after the warranty of a specific product, then the company will not bear the responsibility of the product.
→ If the warranty receipt paper of a specific product is lost, the product must be accepted subject to the purchase receipt and appropriate proof.